1. כללי
1.1 אתר זה (להלן: “האתר”) מופעל על-ידי ד”ר אלה אגוזי ריינמן בע”מ (להלן: “החברה” או “המפעילה” או "בעלי האתר" – לפי העניין וההקשר)
1.2 תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר זה (להלן: "האתר") ומחייב את כל הגולשים והמשתמשים בו (להלן: "המשתמש" או "הגולש").
1.3 השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת של המשתמש לכל תנאי התקנון, גם אם לא קרא אותם במלואם. אם אינך מסכים לאחד מהתנאים, אינך רשאי להשתמש באתר.
1.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת. הגרסה המחייבת היא זו שתפורסם באתר במועד הרלוונטי.
1.5 תקנון אתר עודכן ביום 27 יולי 2025.
2. מטרת האתר
2.1 האתר נועד לספק מידע כללי אודות שירותים רפואיים ו/או אסתטיים, טיפולים, צוות המרפאה ותוכן מקצועי בתחומי רפואת העור והרפואה האסתטית. האתר מספק מידע כללי אודות שירותים רפואיים ו/או אסתטיים, תוכן הסברתי, מאמרים, סרטונים, שאלות ותשובות, טפסים, ואמצעי יצירת קשר עם המרפאה.
2.2 התכנים באתר נועדו למטרות מידע בלבד ואינם מהווים בשום אופן ייעוץ רפואי, אבחון, טיפול או תחליף לבדיקה אישית או או אבחנה רפואית אצל רופא מוסמך.
3. הסכמה לתנאי השימוש
תנאי השימוש, ביחד עם מדיניות הפרטיות והדיסקליימר, וכל תנאי נוסף שמוצג באתר ו/או במסגרת שירות המוצע האתר (וביחד "התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב ואכיף בין החברה לגולשים. בעת כל שימוש באתר, הגולשים מאשרים כי קראו, הבינו והינם נותנים את הסכמתם המלאה לתנאים, ונותנים את הסכמתם כי בעת השימוש כאמור הם יפעלו בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות. גולשים אשר אינם מסכימים לתנאים, כולם או חלקם, אינם מורשים לעשות כל שימוש באתר. כמו כן, נציין כי החברה לא תישא בכל אחריות בגין שימוש באתר שלא לפי הוראות התנאים.
4. תנאים לשימוש באתר
4.1 המשתמש מתחייב להשתמש באתר בהתאם לדין, לתקנון זה, ולא לבצע כל פעולה העלולה לפגוע באתר, בבעליו, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.
4.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש במידע ובתכנים המופיעים באתר, אלא באישור כתוב מראש ובכתב מבעלי האתר.
4.3 חל איסור מוחלט להשתמש באתר או בתכניו למטרות מסחריות, שיווקיות, הפצה או פרסום ללא אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה.
4.4 חל איסור לבצע כל ניסיון חדירה לקוד האתר, לשרתים או למערכות המידע הקשורות בו.
4.5 הגולשים מצהירים ומתחייבים שלא לפעול בדרכים הבאות: (1) לעקוף, להשבית או להפריע למאפיינים הקשורים לאבטחת האתר ולתפעולו התקין ו/או בקשר לתכנים הכלולים בו, כמו כן לא להעלות תוכנות ו/או יישומים כלשהם אשר עלולים לפגוע או לגרום נזק לאתר ו/או לחברה ו/או לצדדים שלישיים אחרים כלשהם.
4.6 השימוש בטופסי יצירת קשר או השארת פרטים באתר כפוף להסכמת המשתמש למסירת המידע.
5. כשרות משפטית
הגולשים מצהירים ומתחייבים כי הם בעלי כשרות משפטית להתחייב לתנאים שיפורטו בהמשך ולשימוש ולביצוע פעולות משפטיות מחייבות, בהתאם לחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ"ב-1962, ולפי כל דין וכי אין להם כל מניעה חוקית או מניעה אחרת להתקשר בתנאים אלו.
6. פרטיות ואבטחת מידע
6.1 המידע הנמסר באתר הינו כללי ואינו נהנה מחיסיון רפואי.
6.2 המידע האישי שנמסר דרך האתר (כגון בטפסי יצירת קשר או הרשמה לניוזלטר) יישמר בהתאם למדיניות הגנת הפרטיות של המרכז הרפואי ולתקנות הגנת הפרטיות בישראל.
6.3 המידע הנאסף יישמר ויטופל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017.
6.4 המשתמש מצהיר בזאת כי קיבל את מלוא ההסברים וכי אין לו ולא תהיה לו כל טענה בגין אובדן מידע, חדירה או שימוש לא מורשה שיגרמו עקב השימוש באתר.
6.5 החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע ולא להעבירו לגורמים שלישיים ללא הסכמה, למעט אם תידרש לכך מכוח חוק או הליך משפטי.
7. זכויות יוצרים וקנין רוחני
7.1 כל זכויות היוצרים והקנין הרוחני באתר – לרבות: עיצוב, טקסטים, גרפיקה, לוגו, תמונות, סרטונים, עיצובים, תוכנה, קוד , מקור, שמות מסחריים , זכויות מוסריות, לוגו, וסימנים – שייכים לחברה בלבד או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש.
7.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בכל תוכן מהאתר ללא אישור כתוב מראש מהחברה.
8. הגבלת אחריות
8.1 האתר, תכניו והשירותים ניתנים כמות שהם ("as-is") ועל בסיס זמינות ("as-available") ללא כל אחריות, מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת, לרבות, ללא הגבלה, מצגים, התחייבויות והתאמה למטרה מסוימת. החברה לא מתחייבת כי האתר ו/או השירותים הכלולים בו יפעלו ללא שגיאות, הפרעות, הפסקות (זמניות או קבועות) או ללא וירוסים או קודים מזיקים אחרים.
8.2 השימוש באתר נעשה באחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש.
8.3 המידע באתר מוצג למטרות ידע כללי בלבד, ואינו מהווה ייעוץ או אבחון רפואי אישי.
8.4 כל טיפול רפואי, אסתטי או אחר יינתן אך ורק לאחר פגישה אישית עם רופא מוסמך ובכפוף לאבחון וייעוץ מקצועי.
8.5 המפעילה אינה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש כתוצאה מהסתמכות על מידע מהאתר ללא קבלת ייעוץ ואבחון אישי מתאים
8.6 אין בהצגת מקרה רפואי, תיאור קליני או תוצאה מסוימת כדי להבטיח תוצאה דומה למטופל אחר. כל מקרה רפואי הוא אינדיבידואלי.
8.7 טיפול רפואי, אסתטי או אחר שמוזכר באתר אינו מתאים בהכרח לכל אדם, ותוצאותיו משתנות בין מטופל למטופל. הצגת תוצאה, צילום או תיאור של מקרה ספציפי באתר אינה מבטיחה או רומזת על תוצאה דומה לגולש.
8.8 השימוש במידע באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד. לא תהא למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי בעלי האתר, מנהליו, עובדיו, מי מטעמם או כל גורם רפואי הקשור לאתר, בגין נזקים – ישירים, עקיפים, תוצאתיים, גופניים, כספיים, נפשיים, או אחרים – אשר נגרמו או עלולים להיגרם עקב הסתמכות כלשהי על תוכן באתר.
8.9 המשתמש באתר ו/או המסתמך על המידע הנמסר בו מוותר מראש על כל טענה, דרישה או תביעה כנגד החברה ו/או מי מטעמה ומסיר מהם כל אחריות בגין תוכן האתר או השימוש בו.
8.10 למען הסר ספק, בעלי האתר לא יישאו באחריות לכל נזק – ישיר, עקיף, תוצאתי, גופני או אחר – שייגרם עקב שימוש במידע, בהסתמכות על תכני האתר או עקב כשלים טכנולוגיים.
9. קישורים לאתרים חיצוניים
9.1 האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים. אין למפעילה שליטה או אחריות על תוכן אתרים אלו ואין לראות בכך המלצה, אישור או אחריות כלשהי לתוכן באתרים אלה.
9.2 החברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש באתרים חיצוניים והיא נעשית באחריות המשתמש בלבד.
10. זמינות ותקלות באתר
10.1 המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או להסיר תכנים מהאתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
10.2 ייתכנו תקלות טכניות באתר. החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין בכל עת ואינה אחראית לנזק שייגרם כתוצאה מאי זמינותו והמשתמש מנוע מלבא בטענות על אי זמינות כאמור.
11. השארת פרטים באתר
11.1 הגולש מסכים כי בעת השארת פרטים, ייתכן ויקבל פניות מצד החברה באמצעים אלקטרוניים, טלפוניים או אחרים, בהתאם לחוק הספאם (סעיף 30א לחוק התקשורת).
11.2 הגולש רשאי לבקש להסיר עצמו מרשימת התפוצה בכל עת בפניה בכתב לחברה.
12. שינוי והפסקת פעילות
12.1 לבעל האתר שמורה הזכות לשנות את מבנה האתר, השירותים המוצעים בו, את המידע הקיים בו או להפסיק את פעילותו – כולו או חלקו – ללא הודעה מוקדמת והגרסה המחייבת היא זו שתפורסם באתר במועד הרלוונטי.
12.2 לא תהיה למשתמש כל טענה או דרישה בגין כך.
13. שיפוי
הגולשים מצהירים ומתחייבים לפצות ו/או לשפות את החברה, מנהליה, עובדיה, נציגיה וכל הפועלים מטעמה ו/או עבורה וכל גורם אחר הקשור באספקת השירותים, מיד עם דרישתם הראשונה, בגין כל תביעה ו/או נזק ו/או פגיעה ו/או הפסד ו/או הוצאה ו/או קנס שייגרמו להם, מכל מין וסוג, לרבות בגין שכר טרחה עורך דין והוצאות משפטיות סבירות, עקב הפרת תנאים אלו ו/או הוראות החוק על ידי הגולשים, וכן עקב כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה שתועלה כנגדם על ידי כל צד שלישי שהוא, בגין הפרה כאמור. למען הסר ספק, מובהר כי אין בסעיף שיפוי זה בכדי לגרוע מסעדים נוספים המוקנים לחברה על פי כל דין.
14. כח עליון
החברה לא תהא אחראית לכל עיכוב ו/או נזק ו/או אי מתן שירות שנגרם כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, מלחמה, תקלות במערכת שיפגעו בהשלמת תהליך מתן שירות.
15. הסכמה כללית
התנאים מהווים את מלוא ההסכמות בין הצדדים. במידה והוראה מהוראות התנאים, תקבע על ידי בית המשפט כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, אין יבטל הדבר את יתר הוראות התנאים ו/או את יתר חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי בית המשפט, אשר לא בוטלו או צומצמו. כל השתהות מצד החברה בקיום זכות המגיעה לה או אי עמידה שלה על זכות המגיעה לה לפי תנאי השימוש או על פי דין, אינה תשמש או תיחשב כוויתור של החברה על זכות זו.
16. הדין וסמכות שיפוט
16.1 השימוש באתר כפוף לדין הישראלי בלבד ועל התקנון יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
16.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה ולשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב והם בלבד.
לפרטים נוספים או שאלות, ניתן לפנות ל:
ד”ר אלה אגוזי ריינמן בע”מ
טלפון: 050-5542674 שלוחה 2
אימייל: [email protected]
*המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מיועד לשני המינים